西藏航空圓滿完成2025年春運保障任務

　　執(zhí)行航班7036班次，運輸旅客超106.44萬人次

　　2月22日，2025年春運正式落下帷幕。記者從西藏航空獲悉，在為期40天的春運保障工作中，西藏航空共執(zhí)行航班7036班次，運輸旅客超106.44萬人次，同比去年春運分別增長20.25％和50％，完成貨郵運輸量超3000噸。西藏航空圓滿完成了春運保障任務，實現(xiàn)了安全、有序、高效的運輸目標，為廣大旅客提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、舒適的出行服務。記者　張雪芳

　　春運期間，西藏航空投入運力飛機45架，日均執(zhí)行航班175架次，覆蓋61個城市航點。針對春運期間探親流、返鄉(xiāng)流、學生流疊加的特點，西藏航空加密了拉薩至長沙、武漢，成都至拉薩、昆明、西雙版納，林芝至綿陽，重慶至大理等航線，特別是西藏區(qū)內(nèi)和進出藏主要中轉(zhuǎn)城市航線。此外，新開拉薩 成都天府 香港、拉薩 普蘭、拉薩 南充、西寧 日喀則、成都 攀枝花、西安 德宏、重慶 南京等航線，并恢復拉薩 綿陽 西雙版納全航段運行。根據(jù)藏歷新年流量預期，分階段加密成都 昌都、成都 日喀則及成都 林芝航線。通過增加熱門城市航班頻次、機型調(diào)整等方式優(yōu)化運力供給，構(gòu)建高效便捷的區(qū)域空中走廊。

　　春節(jié)前后出行高峰時期，西藏航空靈活調(diào)整航班計劃，同時推出“春運團圓次卡”“學生優(yōu)惠券”等定制化產(chǎn)品，推出多人優(yōu)惠及家庭游專屬優(yōu)惠，常態(tài)化面向區(qū)內(nèi)提供“惠享全域”半價優(yōu)惠，助力返鄉(xiāng)返校旅客順利出行。會員在春運期間購票還可享受優(yōu)惠券減免和免費線上或線下權(quán)益，滿足旅客多元化出行需求。

　　今年是中國春節(jié)申遺成功后的首個春運，西藏航空結(jié)合西藏民俗文化，推出“金蛇迎春　空中盛宴”“平安春運　幸福過年”等新春主題航班。為旅客提供卓瑪折賽、酥油茶、青稞餅干等具有西藏特色的機上餐食，客艙裝飾融入窗花剪紙、福字、春聯(lián)等元素，機上娛樂系統(tǒng)增設春節(jié)主題節(jié)目，并通過新春答題、機上舞蹈、乘機體驗分享等互動活動，展現(xiàn)西藏獨特文化魅力，打造“年味”十足的出行體驗。

　　圍繞“平安春運、便捷春運、溫馨春運”主題，春運期間，西藏航空推出從地面到空中的全流程服務貼心舉措。各地值機柜臺全天候設置志愿者流動崗，引導旅客使用自助值機服務，減少排隊等候時間，并為老弱病殘孕等特殊旅客提供專人引導、優(yōu)先辦理值機手續(xù)等服務。保障先心病兒童、視障旅客、患病旅客、輪椅旅客、無陪兒童等特殊旅客出行2300余人次，筑牢民航運輸“生命線”“保障線”。

　　春運期間，西藏航空始終將安全工作放在首位，全面加強飛行安全、機務維修、運行控制、地面保障等各環(huán)節(jié)的安全管理。開展春運專項安全排查，建立完善應急處置聯(lián)動機制。面對多地寒潮、降雪、大風等復雜天氣考驗，機組嚴格執(zhí)行冬春季大風顛簸風險運行要求，加強飛行前準備，深入研究航路天氣信息，加強飛機狀態(tài)監(jiān)控，沉著冷靜應對突發(fā)情況。乘務組、安保組提前制定應急預案，協(xié)同機組維護客艙秩序，保障旅客安全。

　　機務維修工作人員從飛機故障狀態(tài)、生產(chǎn)人力調(diào)配、除雪防冰安排、應急處置聯(lián)動等方面積極發(fā)力，提高檢修警覺性，關注飛機關鍵系統(tǒng)，及時組織搶修排故，確保飛機狀態(tài)正常，航班運行平穩(wěn)。運行控制中心各席位密切關注天氣變化，與民航氣象中心、機場塔臺、指揮中心等單位保持密切聯(lián)系，及時發(fā)布氣象預警，動態(tài)調(diào)整航班計劃，有效保障旅客安全出行。

　　西藏航空在2025年春運中，通過優(yōu)化運力、定制化服務、文化體驗和全流程保障，不僅實現(xiàn)了安全、高效、溫馨的運輸目標，也為旅客帶來了難忘的出行體驗。